( )是测量实际的质量结果与标准进行对比,对某些差异采取措施的调节管理过程。它是质量保证的基础。
A.成本保证
B.质量控制
C.成本控制
D.质量保证
参考答案:B
在社会服务机构中,由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士,加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步,所以领导应该具有的特征是()。
A.经常运用合法权力领导下属
B.较多运用指导、诱导方式影响下属
C.主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作
D.较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属
E.理性地运用各种客观的事实、数据和观点说服下属
常用的西医降眼压药物有,除了()
A.毛果芸香碱
B.碳酸酐酶抑制剂
C.高渗剂
D.散瞳剂
E.α-受体阻滞剂