监理规划的内容应( )。
A.比监理大纲具体全面
B.比监理大纲粗
C.比监理细则详细
D.与投标文件一致
参考答案:A
解析: 监理规划的内容要比监理大纲更翔实、更全面。
— What do you think of the two cars?
— This one is ______ than that one. [ ]
A. fast
B. more fast
C. faster
D. the fastest
在实践中,当客户经理面对客户投诉时应该()。
A、学会控制自己的情绪和心态
B、倾听客户的需求与抱怨
C、在需要时建立客户投诉档案
D、答应客户的要求以平息事态
E、用诚恳积极的语气和态度与客户沟通