患者陈某，42岁，半年前丈夫因病去世。病人主诉入睡困难，难以维持睡眠，睡眠质量差。此情况已经持续了三个月，并出现头晕目眩、心悸气短、体倦乏力、急躁易怒、注意力不集中、健忘等症状，工作效率明显下降。

病人可能发生了（）

A.节律移位

B.睡眠剥夺

C.睡眠中断

D.失眠

E.诱发补偿

在实施客户服务需求及满意度调查中，社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括（）。

A.城市居民；

B.农村居民；

C.商业客户；

D.中小工业客户。