下列有关渠堤裂缝处理的说法正确的有（）。

A、渠堤裂缝只有开挖回填处理和劈裂灌浆处理两种方法

B、外部裂缝可采用开挖回填法处理

C、内部裂缝可采用灌浆处理

D、滑动性裂缝不可采用灌浆处理法

商务谈判的（）阶段是商务谈判的前奏。它是指从谈判人员见面入座开始洽谈到话题进入实质性内容之前的阶段，同时，它又为实质洽谈提供策略依据。