病历摘要：女性患者，36岁，有类风湿关节炎病史5余年。近段时间患者双手近端关节僵硬，压痛，活动受限，住院治疗。

提示：由于症状未得到有效控制，患者表现出焦虑。针对患者出现焦虑可采取哪些护理措施（）。

A.心理支持

B.采用缓解焦虑的技术

C.观察病情

D.安全保护

E.避免影响患者休息，谢绝家人探访

F.避免患者情绪激动，尽量少与患者沟通

下列各项均为气瘿特点除了：（）

A.好发于青年女性

B.颈部弥漫肿大，边缘不清

C.皮色如常

D.触痛明显

E.随吞咽上下移动