问题
单项选择题
下面关于全而质量管理与ISO 9000的差别的说法，错误的有( )。
A．IS0 9000的质量含义比全而质量管理所讲的质量含义更广
B．全面质量管理强调文件化，ISO 9000更重视方法和工具
C．ISO 9000是通用的标准，可比较、可检查、可操作，全面质量管理没有规范化
D．ISO 9000能够进行国际通用的认证，全面质量管理则不能
答案
参考答案：B
解析： B项，IS0 9000与全面质量管理都指全过程控制，但ISO 9000强调文件化，而全面质量管理更重视方法和工具。