顾客并不像通常所描述的那么容易被操纵，他们知道自己需要什么。他们需要的东西，和别人认为他们需要的东西，可能有很大的区别。

据此可知（）。

A．广告投资与商品销售不成正比

B．大多数人购物认准一种品牌多年不变

C．在进入商店前顾客大都知道要买哪种牌子的商品

D．顾客在商店购物时一般不喜欢他人的介绍或建议

设X₁，X₂，…，X_n是来自参数为λ(λ＞0)的指数分布总体X的简单随机样本．
(Ⅰ)试求总体X的数学期望E(X)的矩估计量和最大似然估计量；
(Ⅱ)验证所得估计是否为无偏估计．