问题
单项选择题
下列各标准中,( )是专门为电信行业殳计的质量管理体系标准。
A.ISO 9000:1994
B.ISO 9000:2000
C.ISO 19011
D.TL 9000
答案
参考答案:D
解析: TL 9000是专门为电信行业设计的质量管理体系标准。TL 9000的目标是建立和保持一套通用电信质量体系要求,减少电信质量体系标准的数量及确定有效的成术和基于性能的度量以指导改进和评估质量体系的实施效果,它是一个更适合电信供应商和服务提供商的标准。