问题
多项选择题
从本质上讲，ISO 9000与全面质量管理并不矛盾，它们的一致性包括( )。
A．系统管理的思想一样
B．选用的指标一样
C．目的一样
D．基本要求一样
E．用事实与数据说话的思想一样
答案
参考答案：A,C,D,E
解析： 从本质上讲，Is0 9000与全面质量符理并不矛盾，它们有着共同的理论基础——质量管理学。这种一致性可从以下儿个方面来看：①目的一样；②系统管理的思想一样；③预防为主的出发点一样；④基本要求一样；⑤用事实与数据说话的思想一样。