( )是指为促进和加强期望达到的行为水平而采取的正规管理措施。
A.奖励和表彰制度
B.团队建设活动
C.人力资源的开发和培训
D.一般的人力管理方法
参考答案:A
一般资料:求助者,男性,29岁,未婚,本科毕业,工程师。案例介绍:求助者大学毕业后进入一家国企任职,工作稳定。近期企业招聘了一些硕士研究生,求助者为自己学历低感到有些自卑。2个多月前,在某技术问题上与新同事产生分歧,领导最终选择了同事的设计方案,求助者心中感到很不平衡,因为是领导的决定,也只好压住心中的怒气,继续工作。当晚翻来覆去总是不能入睡,认为领导是因为自己的学历不如新同事,所以否定了自己的方案。第二天起来后感觉头痛、疲劳,全身酸痛。以后又有几次相似的经历,求助者开始觉得领导不重视自己了,担心长久下去失去晋升的机会,甚至可能会被辞掉,觉得当初如果听从父母的建议读研究生就好了,内心感到十分痛苦和担忧。于是工作中越发谨慎小心,但却经常出错,偶尔会向同事、家人发脾气。心理咨询师观察了解到的情况:求助者是独子,家教严格,学习成绩优秀。自幼身体健康,未患过严重疾病,性格比较内向。工作认真、勤奋,经常主动加班。近2周来,睡眠严重不足,食欲也有所下降,偶尔会出现心慌、眩晕等情况
在本案例资料分析阶段,咨询师应重点考虑的内容包括()。
A.是否存在冲突
B.反应对象是否泛化
C.症状持续时间
D.是否曾经进行咨询
填涂答题卡使用2B铅笔,2B铅笔芯的主要成分是( )
A.石墨
B.金刚石
C.二氧化锰
D.铅