下列选项中，( )是企业改善服务的基础，有利于企业的健康发展。
A．指导 B．沟通C．投诉 D．协调
参考答案：C
斯金纳认为，（）是塑造儿童行为的基础。
以下属于人工光的是（）。
A、日光
B、月光
C、星光
D、火焰光
