下列选项中，( )是企业改善服务的基础，有利于企业的健康发展。
A．指导 B．沟通C．投诉 D．协调
参考答案：C
我国的中央银行是（）。
A.中国银行
B.国家开发银行
C.中国人民银行
D.中国工商银行
提出“严格管理与教育、感化、挽救相结合”政策的会议为（）
A.第八次全国劳改工作会议
B.第八次全国公安工作会议
C.第九次全国劳改工作会议
D.第九次全国公安工作会议
