银行开展个人理财业务，可根据相关规定向客户收取适当的费用，收费标准和收费方式应( )。

A．在与客户签订的合同中明示

B．客户事后决定

C．可以不在合同中明示

D．固定不变

以下属于向下沟通的是：（）

A.目标和战略的实施

B.失望与纠纷

C.改良建议

D.业绩报告

E.财务与会计信息