"亢则害，承乃制，制则生化"理论体现了中医学的( )

A．形神一体观

B．整体观念

C．恒动观念

D．辩证观念

E．辨证思想

关于正确处理“三个矛盾”，说法不正确的是（）

A.正确处理“疏与堵”，在不违反原则、不损害公司利益的前提下，“管理”应以“疏”为主

B.正确处理“先与后”，对客服务必须以业主为先，对外不能搞倒服务和自我服务

C.正确处理“内与外”，对内讲规程，对外重服务

D.正确处理“顺与逆”，服务过程中应尽量顺应业主的需求，对业主不合理要求，要善于化解、敢于引导，避免简单的对抗和对立