参考答案：A,B,C,D,E

解析： 本题考查要点是“产品质量的概念”。根据《产品质量法》的解释，产品质量是指产品满足需要的有效性、安全性、适用性、可靠性、维修性、经济性和环境等所具有的特征和特性的总和。不同产品的质量特性，其侧重点也不相同。因此，本题的正确答案为ABCDE。