参考答案：D

解析： James Martin认为解决数据处理部门与最高管理层之间的隔阂的措施有：聘请咨询公司；为最高管理层放映录像并推荐一本信息系统建设的书；开设高级管理人员培训班；与高层管理人员通信、沟通；向最高层管理者强调，自顶向下的总体数据规划常常可能导致企业机构的调整和重组。