结合词语解释划线的字。
负:负荆请罪( ) 不分胜负( ) 担负责任( )
完:完璧归赵( ) 完成任务( ) 完好无缺( )
背着 败 承担
完好无缺 做完 完整
投诉管理包括:()
A.投诉的整改落实
B.投诉的统计分析
C.投诉档案管理
D.投诉处理单登记
我们常说:“要一切以时间、地点、条件为转移。”这句话体现的主要哲学原理是()
①物质决定意识
②规律的客观性
③事物联系的多样性
④量变与质变的辩证关系
A.①②
B.②④
C.①③
D.③④