下列不属于性格特征的是
A.意识倾向性
B.遗传特征
C.理智特征
D.情绪特征
E.意志特征
参考答案:B
发卡行解决有限的服务资源与无限的客户需求之间矛盾的最佳办法是()。
A.对所有客户提供一视同仁的服务
B.对不同的客户提供差别服务
C.放弃对睡眠客户的服务
D.对重点客户提供特殊服务
下列关于托收方式与主要用途说法不正确的是( )。
A.光票托收广泛用于非贸易结算,或贸易从属费用的收款等B.跟单托收一般用于进出口贸易款项的收付,需要银行信用介入C.我国跟单出口托收只限于滞销商品和新、小商品,以及要进入股竞争激烈的市场的商品D.出口托收购买旧船的贸易通常使用跟单进口代收