从理论层次对概念的含义加以说明是( )

A．概念化过程

B．操作化过程

C．抽象过程

D．价值过程

产品引入期的主要特点有：（）

A.消费者对产品不甚了解，产品销售最少

B.广告费用和其他营销费用开支较大

C.产品技术、性能还不完善，制造成本较高

D.大量竞争者开始加入

E.销售利润常常很低甚至为负值