安装曳引钢丝绳补偿装置，若补偿装置为平衡链时，应先安装，电梯试运行后再进行松劲处理。（）
参考答案：错
受理用电业务时，应主动向客户说明该项业务（）。
A.需提供的相关资料
B.办理的基本流程
C.相关的收费项目
D.相关的收费标准
