物业服务企业面对错缩复杂的多方面关系，在危机公关处理时，应该从（）出发，与新闻媒体进行有效沟通。

A.制订沟通政策

B.做好准备工作

C.与新闻记者建立良好的关系

D.妥善回答

E.及时、快速地回答记者所提出的问题

企业法律顾问依据工作需要，可以查阅本企业的有关文件、资料及财务报表、统计报表，依法向有关单位和个人调查情况，收集证据。 ( )