问题 单项选择题

在一次小组活动中,一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解,并说“在过去的两年里,您经历了许多痛苦,失业了,又离婚了,我能体会您的心情。如果我也经历这些事,我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中,采用与组员沟通的技巧是( )

A.交流信息

B.适当帮助梳理

C.积极回应

D.适当自我表露

答案

参考答案:C

解析:【考点解析】小组工作中与组员沟通的技巧包括:(1)营造轻松、安全的氛围。(2)专注与倾听。(3)积极回应。(4)适当自我表露。(5)对信息进行磋商。(6)适当帮助梳理。(7)及时进行小结。要仔细区分并记忆。本题最符合“积极回应”:即社会工作者在组员发言之后,要站在同理心的角度,问发言者表达对其发言的高度重视,认真了解和把握发言者的用意与感受,并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容,让发言者感受到被理解和被重视。

选择题
问答题 简答题