问题
单项选择题
根据控制工作的基本类型质量三级结构理论,护理质量标准体系结构应包括要素质量、环节质量和终末质量。
体现护理质量标准体系结构中终末质量的指标是
A.药品质量
B.护理人员素质
C.患者满意度
D.健康教育
E.技术操作
答案
参考答案:C
解析:终末质量是指患者所得到的护理效果的质量,是从患者角度评价所得到的护理效果与护理质量。如压疮发生率、差错发生率、一级护理合格率、患者对护理服务的满意度等。