问题
多项选择题
业主不遵守物业管理秩序,给其他业主造成人身、财产损害,在违规业主不听从物业服务企业劝告、制止情况下,物业服务企业可( )。
A.向受害业主说明已经依法履行管理义务的服务情况
B.向公安机关报告
C.动员受害业主通过行政投诉手段维护自身合法权益
D.动员受害业主通过司法起诉维护自身合法权益
E.请求派出所支援
答案
参考答案:A,C,D
解析: 在违规业主不听从物业服务企业劝告情况下,有些业主从维护物业管理秩序角度,执意要求物业服务企业必须制止业主违规行为是不合理的。这种情况下,物业服务企业应当向受害业主说明履行管理服务义务的情况,同时动员受害业主通过行政投诉或司法起诉手段维护自身合法权益。