问题
单项选择题
对个别旅游者的刁难和挑衅,绝不能一听就头昏脑涨,跳起来与其针锋相对,高声驳斥,而正确的做法,在一般情况下应是( )。P103
A.冷处理
B.正面回答
C.严肃处理
D.要求道歉
答案
参考答案:A
对个别旅游者的刁难和挑衅,绝不能一听就头昏脑涨,跳起来与其针锋相对,高声驳斥,而正确的做法,在一般情况下应是( )。P103
A.冷处理
B.正面回答
C.严肃处理
D.要求道歉
参考答案:A