清洁伤口是指

A．经抗生素溶液冲洗的伤口

B．已发生化脓的伤口

C．有致病菌入侵，但未化脓的伤口

D．没有致病菌污染的伤口

E．外伤后超过24h的伤口

客户满意度调查的基本原则有( )。

A．倘若客户的满意度下降，必须决定采取哪些必要的措施促使业主满意度上升

B．如果客户感到满意，说明工作符合客户要求，继续做即可

C．如果客户感到满意，同样有必要了解企业在哪些方面做到了尽如人意

D．倘若客户的满意度下降，和竞争对手进行比较，看看是否我们确定的客户满意度指标太高了

E．因为客户的感受不一定全是真实的，客户满意度调查的结果并不重要