算邮票．

小兰有36张邮票，小鹏的邮票张数比小兰的4倍多11张，小刚的邮票是小兰的12倍，请你算一算小刚和小鹏各有多少张邮票？

图所示是王濛在2010年温哥华冬奥会500米短道速滑比赛中夺金的场景。在滑行的过程中，冰面的温度会升高，这是通过___________方式增加了冰面的内能。