问题 单项选择题

培训维修属于服务产品层次的( )。

A.第一层次

B.第二层次

C.第三层次

D.第四层次

答案

参考答案:C

解析: 服务产品可分为三个层次。其中,第三层次是附加产品层次,是指销售产品时同时提供的其他服务或利益,也称附加产品或外延产品,包括运送安装、培训维修、售后服务等。

单项选择题
单项选择题