参考答案：将顾客号码排成一个队列，顾客进入银行领取号码后，将号码由队尾插入。柜员空闲时，从队首取得顾客号码，并且为这个顾客服务，由于队列为若干进程共享，所以需要互斥。柜员空闲时，若有顾客，就叫下一个顾客并为之服务。因此，需要设置一个信号量来记录等待服务的顾客数。