参考答案：(1)要对管理对象的整体情况有深入的了解，包括了解对象的全貌、性质及任务、对象的构成要素及结构、对象在社会大系统中的地位与联系，以及对象的发展变化及其运动规律。
(2)在管理工作中要坚持整体观点，关键是处理好整体和局部的关系。