提示慢性阻塞性肺气肿的体征
A.剑突下可见心脏搏动B.肺动脉瓣第二心音亢进C.心脏相对浊音界缩小或叩不出D.心尖搏动向左下移位E.颈静脉怒张、肝颈静脉回流征阳性
参考答案:C
紧急支持流程的度量指标包括()。
A.在SLA时间内恢复的关键问题比率
B.紧急问题处理速度
C.客户对紧急问题处理的满意程度
D.对紧急问题原因分析的深刻程度
价格领袖制