根据数据模型的应用目的的不同，数据模型分为______和______。
参考答案：概念模型 数据模型
建立质量管理体系，贯彻GB/T19000系列标准，是一个单位的高层管理活动，应在单位内部充分沟通、统一认识的基础上，由单位的( )作出决策。
A．领导者B．最高管理者C．执行者D．操作者
在组成小组时，工作者必须确定的事项有哪些？
