问题 多项选择题

沉默的谈判对手的心理特征是()。

A.非常固执

B.不自信

C.想逃避

D.给人感觉不热情

E.行为表情不一致

答案

参考答案:B, C, D, E

解析:

沉默的谈判对手的心理特点是:(1)不自信;(2)想逃避;(3)行为表情不一致;(4)给人不热情的感觉。与这类人谈判的禁忌是:不善察言观色;感到畏惧;以寡言对沉默;强行与之接触。

选择题
填空题