导游服务中，时时处处以游客利益为重，平等待客，礼貌待客，为每一位游客服务，这体现了导游服务应遵循的：（）

A．文明服务原则

B．为大家服务原则

C．游客至上原则

D．履行合同原则

行为金融理论认为，投资者的行为异常现象是一种普遍现象。( )