你负责一个活动,但是参与的几个部门有矛盾你怎么处理
参考答案:[巧思妙答1] 实际工作中,相互配合的部门有矛盾的情况时有出现,我想只要我能够以工作为重,以大局为重,团结各部门就一定能够把活动办好。针对参与部门的矛盾我会采取以下措施:
首先要了解各部门之间产生矛盾的原因,然后采取有效的方法予以解决。
如果平时这几个部门来往不密切,相互之间因为不了解而产生了矛盾,那我就应该利用这次活动机会加强他们之间的沟通,消除误解,增进友谊。
如果因为几个部门在工作的方式、方法上有所不同,互相不同意对方的意见,致使几个部门产生矛盾,我应该积极地与相关人员沟通,强调这次活动的重要意义,以及团结一致的重要作用,希望他们能够坚持求同存异的原则,共同完成好工作。并且在合适的时间、合适的地点、合适的时机将几个部门负责人聚集在一起,解决以前的矛盾。
对这次工作产生的问题,召开一次工作会议,统一大家的思想认识,使大家以工作为重,求大同存小异,共同完成这次活动。
总之,一定要本着工作第一、力争团结的原则,切实解决几个部门之间的矛盾,保质保量地完成这次活动。
[巧思妙答2] 首先向领导说明情况,取得领导对我的工作的理解和支持。然后分别到这几个部门与该部门的负责人进行必要而适当地沟通,了解矛盾指向的焦点问题。
在不影响活动进程的前提下尽可能地帮助他们达成共识,如果短期内达成共识是不实际的,那么就耐心地说明我所组织的活动的意义和紧迫性,说服他们暂时放下矛盾以大局为重。
同时,我在安排各部门工作的时候,在可能的范围内尽量把他们负责的部分分散开来,避免在接触中产生不必要的摩擦。整个活动过程中应该保持和谐的气氛,和谐的气氛可能会使有矛盾的部门之间关系得到缓和。
此外,在活动结束后,将此次活动中部门之间协调合作的有关信息加以归纳总结,向上级领导汇报并请示,对化解部门之间的矛盾谨慎地提出建议。
解析: 这两个参考答案:的区别是,第一个能够具体问题具体解决,但是没有提出在活动过程中的具体解决措施;第二个没有区分矛盾的性质,有一定的缺陷。如果结合二者的优点就会相对完整了。