参考答案：答：观察颈部的位置，有无斜颈或强迫头位；双侧颈部是否对称；有无肿块隆起；有无静脉无盈及血管异常搏动；颈部有无活动受限；注意喉结的位置及外形，喉体有无膨大；注意皮肤有无局限性或弥漫性充血、肿胀、皮疹、瘘口、瘢痕等；注意颌下腺及甲状腺是否肿大等。