某日，护士小王在值夜班，有一位患者家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦。但家属不听并与小王产生争执，第二天还投诉到护士长。针对这一情况，护士长首先应做的工作是（）。

A.向家属道歉

B.批评小王

C.向家属解释

D.了解情况

E.上报护理部

新生儿沐浴时间应在喂奶后 （）

A.0.5小时

B.1小时

C.1.5小时

D.2小时

E.2.5小时