足月产2次，无早产，流产1次，现存子女1人，应缩写为（）。

A.0-1-1-2

B.2-1-0-1

C.2-0-1-1

D.1-1-0-2

E.1-2-0-1

在平衡计分卡的业绩衡量方法中，下列属于顾客角度潜在的领先指标的有（）。

A.企业形象

B.新客户开发率

C.客户保留率

D.客户关系