参考答案：A

解析：[大纲要求] 掌握 [习题解析] 本题考查重点是对“二手房居间业务流程”的掌握。通常情况下，交易双方总是站在各自立场上考虑问题，常常难以就成交价格、合同条款等达成一致意见。这就需要房地产经纪人以专业经纪人的身份和经验协调双方的认识，解决双方的矛盾，使双方达成交易共识。因此，本题的正确答案为A。