参考答案：C

解析：[大纲要求] 掌握 [习题解析] 本题考查重点是对“二手房居间业务流程”的掌握。一般房地产经纪机构都会通过广告宣传和公共关系活动，来宣传自己，吸引客户，开拓市场。但是更重要的是在所承接的每一项业务中，要切实为客户提供高质量的服务，以质量和信誉来赢得客户信任。因此，本题的正确答案为C。