损坏换卡，柜员需办理以下流程（）。

A.审核客户提交的特殊业务申请书、原卡片、有效身份证件等资料，确认客户本人身份

B.系统操作

C.在客户面前将收回的旧卡剪角作废

D.打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执

E.若为同卡号换卡，还需告知客户本人于规定工作日后凭客户联、有效身份证件到网点领取

下列可以诱发肝性脑病的是（）

A．低血镁

B．低血磷

C．低血钠

D．低血钾

E．低血钙