问题
单项选择题
Which of the following methods is used to provide a standard to measure performance
A.Benchmarkin
B.Samplin
C.Estimatin
D.Levelin
答案
参考答案:A
解析: 以下哪一种方法提供了一种衡量绩效的标准 A) 基准法。 B) 抽样法。 C) 估算法。 D) 平衡法。 Benchmarking又称标杆法(基准对照),是质量规划过程的工具,通过将项目的实际做法或计划做法和其他项目的做法相对照,从而产生改进的方法,或者提供一套度量绩效的标准。选项B属于质量控制的工具。