对于错账冲正及反交易业务，现场管理人员审核要点包括（）.

A、监督错账冲正、反交易，确认业务发生的真实性

B、审核原交易凭证及相关要素的真实性

C、柜员是否在凭证上注明原交易凭证号码或有关信息及反交易或冲正处理原因的真实性

D、错账冲正依据的真实性。

培训需求分析中，（）层面的分析指的是确定员工达到理想的工作业绩所必需掌握的技能和能力，这个层次的分析决定了培训的内容。