问题
单项选择题
电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
A.自助终端
B.移动电话技术
C.互联网技术
D.电话自动语音
答案
参考答案:D
解析: B选项中,移动电话技术用于手机银行;C选项中,互联网技术用于网上银行。
电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
A.自助终端
B.移动电话技术
C.互联网技术
D.电话自动语音
参考答案:D
解析: B选项中,移动电话技术用于手机银行;C选项中,互联网技术用于网上银行。