参考答案：一个操作系统由其提供的抽象和其所赖以运行的硬件所框定。其运行的硬件平台决定了一个操作系统能够在何种机器上运行，也就是适应性；其提供的虚拟机抽象决定了操作系统的功能，也就是功用性。具体的评价指标还包括如下几个方面：
(1)系统效率：操作系统执行任务的能力，通常以其运行标准测试集所需要的时间来衡量。
(2)响应时间：交互式体验的好坏，以用户提交任务到操作系统做出反应的时间来衡量。
(3)可靠性：正确执行任务的能力，通常以其运行标准测试集所输出结果的正确性来衡量。
(4)健壮性：操作系统容忍错误操作和输入的能力，以错误输入下操作系统不崩溃来衡量。
(5)易用性：用户掌握使用操作系统所需要的学习过程的长短。这个时间越短，操作系统的易用性越好。