参考答案：A,B,E

解析： 事先准备阶段的工作包括：①成立紧急事件处理小组；②制订紧急事件备选方案；③制订紧急事件沟通计划。事中控制阶段对涉及公众的紧急事件，应制订专人向外界发布信息，避免受到干扰，影响紧急事件的正常处理。事后处理要弥补损失，总结经验。