下列各项中，对我国的特别行政区表述正确是( )。

A．在特别行政区内实行的制度按照具体情况由全国人大常委会以法律规定

B．特别行政区的自治权由全国人大通过制定法律确定

C．特别行政区享有高度自治权，享有行政管理权，立法权，独立司法权、外交权和终审权等

D．在特别行政区，不实行社会主义制度和政策，保持原有的资本主义制度和生活方式

全陪张小姐按计划于“十一”黄金周接待一批在云南进行为期六天旅游的德国旅谱团。开始四天旅客情绪都较为活跃，到第五天，张小姐发现一直坐在汽车后 排的汉斯先生总表现出非常疲劳的状态，于是找机会询问，得知他身体不适，并感到对旅游活动无法承受。张小姐马上动员他到就近医院就医，同时通知领队，并请 领队一起陪汉斯先生到医院。检查发现，汉斯先生得了急性甲肝，需要住院治疗。领队得知后非常慌张，不知如何是好?

请问：

(1)全陪张小姐得知结果后应该如何应对?

(2)客人如需住院，导游该做些什么?