问题
单项选择题
下列那一项不属于保险公司客户服务的主要内容______。
A.提供咨询服务
B.风险规划与服务管理
C.接报案、查勘与定损服务
D.核赔服务
E.客户投诉处理服务
F.了解客户真实要求
答案
参考答案:F
下列那一项不属于保险公司客户服务的主要内容______。
A.提供咨询服务
B.风险规划与服务管理
C.接报案、查勘与定损服务
D.核赔服务
E.客户投诉处理服务
F.了解客户真实要求
参考答案:F