问题
单项选择题
组织与顾客的关系是( )。
A.组织依存于顾客
B.顾客依存于组织
C.相互依存
D.竞争关系
答案
参考答案:A
解析: 组织依存于顾客。顾客是组织存在的基础,如果组织失去了顾客,就无法生存下去,所以组织应把满足顾客的需求和期望放在第一位。
组织与顾客的关系是( )。
A.组织依存于顾客
B.顾客依存于组织
C.相互依存
D.竞争关系
参考答案:A
解析: 组织依存于顾客。顾客是组织存在的基础,如果组织失去了顾客,就无法生存下去,所以组织应把满足顾客的需求和期望放在第一位。