参考答案：著作权集体管理组织的职能：（1）与使用者订立著作权或者与著作权有关的权利许可使用合同；（2分）（2）向使用者收取使用费；（1分）（3）向权利人转付使用费；（1分）（4）进行涉及著作权或者与著作权有关的权利的诉讼、仲裁等。（1分）