( )统计是根据抽样资料推断总体参数的方法。
A.定性
B.定量
C.描述
D.推论
参考答案:D
一个测验能测出它所要测量的属性或特点的程度是指其( )。
A.难度
B.信度
C.效度
D.区分度
服务环境作为服务的有形提示物,它的营销作用主要是()。
A、提示服务质量
B、提示部分使用价值
C、提示服务特色
D、提示服务技能
E、提示服务品牌